Política de Privacidade

Última atualização: 17.12.2024

Na Pro Smile, valorizamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas através dos nossos formulários de contacto e anúncios na plataforma Meta (Facebook e Instagram).


1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Pro Smile
Morada: Rua Dr. Serafim Lima, 243, Loja 3 , Trofa, Portugal
Email: geral@prosmile.pt
Telefone: +351 921 387 096 [2]


2. Dados Pessoais Recolhidos

Através dos formulários de anúncios e contacto, recolhemos apenas os dados estritamente necessários, tais como:

  • Nome
  • Contacto telefónico
  • Endereço de email
  • Informações adicionais que nos forneça (ex: mensagem ou motivo de consulta).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para:

  • Entrar em contacto consigo em resposta ao seu pedido;
  • Agendar consultas ou fornecer informações sobre os nossos serviços;
  • Enviar comunicações relacionadas com os nossos serviços, mediante consentimento prévio;
  • Melhorar a eficácia dos nossos anúncios e campanhas publicitárias

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

  • O seu consentimento explícito ao preencher os formulários;
  • O cumprimento de obrigações pré-contratuais ou contratuais, no caso de marcação de serviços.

5. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto quando:

  • Necessário para o cumprimento de obrigações legais;
  • Requerido por fornecedores de serviços em nosso nome (ex: prestadores de serviços de TI ou gestão de campanhas), sempre garantindo a confidencialidade e proteção adequada.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição.


7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;
  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”);
  • Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer os seus direitos, pode entrar em contacto connosco através do email: geral@prosmile.pt


8. Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.


9. Contacto e Reclamações

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, poderá contactar-nos através do email geral@prosmile.pt. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).